Firma Wenus prowadzi niniejszy sklep oraz stronę internetową – w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi – aby zapewnić Tobie, jako klientowi, starannie przygotowaną ofertę zakupową (dalej: „Usługi”). Działalność firmy Wenus jest wspierana przez platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie tych Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę, korzystasz z Usług, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za ich pośrednictwem bądź w inny sposób komunikujesz się z nami. W przypadku rozbieżności między naszym Regulaminem świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, w kwestiach dotyczących gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych pierwszeństwo ma Polityka prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług lub uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz zasady gromadzenia, wykorzystywania oraz ujawniania Twoich danych, opisane w tym dokumencie.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Używając określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują daną osobę lub mogą zostać w uzasadniony sposób powiązane z Tobą lub inną osobą. Pojęcie danych osobowych nie obejmuje informacji gromadzonych anonimowo ani danych, które zostały pozbawione cech umożliwiających identyfikację, tak aby nie można było na ich podstawie zidentyfikować danej osoby ani w uzasadniony sposób powiązać ich z Tobą. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych (w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie), w zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca Twojego zamieszkania oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres do rozliczeń, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.

• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych i debetowych oraz rachunków finansowych, dane dotyczące kart płatniczych i rachunków finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności oraz inne informacje związane z płatnościami.

• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.

• Informacje o transakcjach, w tym dane dotyczące produktów przeglądanych, umieszczonych w koszyku, dodanych do listy życzeń lub zakupionych, zwróconych, wymienionych bądź anulowanych, a także historia transakcji.

• Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w wiadomościach kierowanych do nas, na przykład podczas zgłaszania zapytań do działu obsługi klienta.

• Informacje o urządzeniu, w tym dane dotyczące urządzenia, przeglądarki lub połączenia sieciowego, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.

• Informacje o korzystaniu z usług, w tym dane dotyczące interakcji z usługami, w tym sposób i czas korzystania z usług lub poruszania się po nich.

Źródła danych osobowych
Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie – na przykład podczas zakładania konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, komunikowania się z nami lub w inny sposób przekazywania nam swoich danych osobowych;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług – w tym z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług bądź odwiedzania naszych stron internetowych, a także poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług – na przykład gdy angażujemy ich do obsługi określonych technologii oraz gdy gromadzą oni lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów zewnętrznych.

Sposób wykorzystania Twoich danych osobowych

W zależności od charakteru Twoich interakcji z nami lub rodzaju wykorzystywanych Usług, możemy używać danych osobowych w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia Usług, w tym realizacji zawartej z Tobą umowy, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania Twoich preferencji i produktów, którymi się interesujesz, wysyłania powiadomień dotyczących konta, obsługi zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania kontem, organizacji wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwiania zamieszczania opinii oraz personalizacji doświadczeń zakupowych (np. poprzez rekomendowanie produktów powiązanych z dokonanymi zakupami). Może to obejmować wykorzystywanie danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS lub poczty tradycyjnej, a także wyświetlanie reklam produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych (w tym reklam opartych na produktach wcześniej zakupionych lub dodanych do koszyka oraz innych działaniach podejmowanych w ramach Usług).
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpieczeństwa płatności i zakupów, wykrywania i badania potencjalnych oszustw oraz działań nielegalnych, niebezpiecznych lub szkodliwych (a także podejmowania w związku z nimi odpowiednich kroków), ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, ponosisz odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych dostępowych do tego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych umożliwiających dostęp do konta.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu zapewnienia obsługi klienta, utrzymywania z Państwem kontaktu, świadczenia skutecznych usług oraz podtrzymywania naszych relacji biznesowych.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa lub reagowania na prawnie wiążące procedury (w tym żądania organów ścigania lub organów administracji publicznej), prowadzenia postępowań lub udziału w procedurach ujawniania informacji w sprawach cywilnych, potencjalnych lub toczących się sporach sądowych bądź innych postępowaniach spornych, a także w celu egzekwowania postanowień naszych regulaminów lub zasad bądź badania przypadków ich potencjalnego naruszenia.

Sposób udostępniania danych osobowych

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Do takich okoliczności należą:

• Udostępnianie dostawcom i innym podmiotom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie systemami IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Udostępnianie partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania Ci reklam. Na przykład korzystamy z usług Shoplazza w celu obsługi spersonalizowanych reklam przy użyciu rozwiązań podmiotów trzecich, opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i w różnych witrynach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać od nas, abyśmy nie udostępniali Twoich danych w celu wyświetlania Ci reklam i materiałów marketingowych dostosowanych do Twoich zainteresowań na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i w różnych witrynach internetowych.
• Sytuacje, w których wydajesz nam dyspozycję, składasz wniosek lub w inny sposób wyrażasz zgodę na udostępnienie określonych informacji podmiotom trzecim (np. w celu wysyłki produktów lub w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania).
• Udostępnianie podmiotom powiązanym lub w ramach naszej grupy kapitałowej.
• Sytuacje związane z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość; konieczność wypełnienia obowiązków prawnych (w tym reagowania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania); egzekwowanie warunków świadczenia usług lub zasad; oraz ochrona lub obrona Usług, naszych praw, a także praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z firmą Shoplazza

Usługi są hostowane przez firmę Shoplazza, która gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich w celu ich świadczenia i ulepszania. Informacje przekazywane w ramach Usług będą przesyłane i udostępniane firmie Shoplazza oraz podmiotom trzecim (które mogą znajdować się w innych krajach niż miejsce Twojego zamieszkania) w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, aby chronić i rozwijać naszą działalność oraz ją udoskonalać, korzystamy z określonych rozszerzonych funkcji Shoplazza, które wykorzystują dane i informacje uzyskane w wyniku Twoich interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i samą firmą Shoplazza. W celu zapewnienia działania tych rozszerzonych funkcji firma Shoplazza może wykorzystywać dane osobowe zgromadzone na podstawie Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz samą firmą Shoplazza. W takich okolicznościach Shoplazza odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za rozpatrywanie wniosków dotyczących realizacji przysługujących Ci praw w zakresie wykorzystywania Twoich danych osobowych do tych celów.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez podmioty trzecie. Jeśli skorzystasz z linków prowadzących do stron, z którymi nie jesteśmy powiązani i nad którymi nie sprawujemy kontroli, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi regulaminami. Nie gwarantujemy bezpieczeństwa ani ochrony prywatności na takich stronach i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność czy wiarygodność informacji tam zawartych. Informacje podawane przez Ciebie w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń co do sposobu ich wykorzystania przez nas lub przez podmioty trzecie. Zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza automatycznie, że popieramy treści znajdujące się na takich platformach ani że rekomendujemy ich właścicieli lub operatorów, chyba że w ramach Usług wskazano inaczej.

Dane dotyczące dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły wieku pełnoletności w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia. Według stanu na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy wiedzy, jakobyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu tych pojęć w świetle obowiązującego prawa) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niemożliwe do obejścia, dlatego nie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne w trakcie transmisji. Zalecamy, aby nie przekazywać nam informacji wrażliwych lub poufnych za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów komunikacji.
Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność posiadania tych informacji w celu prowadzenia Twojego konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów czy egzekwowania postanowień innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz posiadać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego; mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego żądania, jeśli zezwalają na to przepisy prawa.

• Prawo dostępu / prawo do informacji. Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które na Twój temat posiadamy.
• Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które na Twój temat przechowujemy.
• Prawo do sprostowania danych. Możesz mieć prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które na Twój temat przechowujemy.
• Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z zastrzeżeniem pewnych wyjątków możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które na Twój temat posiadamy, oraz do żądania ich przekazania podmiotowi trzeciemu.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy przesyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym; w każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji dostępnej w naszych wiadomościach. Nawet w przypadku rezygnacji możemy nadal przesyłać Ci wiadomości o charakterze niepromocyjnym, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych w prawie lokalnym, możesz – oprócz praw wskazanych powyżej – skorzystać z następujących uprawnień:

• Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo żądania od nas zaprzestania przetwarzania Twoich danych osobowych lub ograniczenia tego przetwarzania w określonych celach.
• Wycofanie zgody: W przypadkach, gdy podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest zgoda, masz prawo ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Z przysługujących Ci praw możesz skorzystać w miejscach wskazanych w ramach Usług lub kontaktując się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy stosować wobec Ciebie żadnych środków dyskryminujących z powodu skorzystania przez Ciebie z któregokolwiek z tych praw. Przed przystąpieniem do realizacji Twoich żądań możemy być zobowiązani do zweryfikowania Twojej tożsamości, zgodnie z wymogami lub uprawnieniami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składał w Twoim imieniu wnioski dotyczące realizacji przysługujących Ci praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać przedstawienia dowodu udzielonego mu przez Ciebie upoważnienia do działania w Twoim imieniu; możemy również wymagać od Ciebie bezpośredniego potwierdzenia Twojej tożsamości. Na Twój wniosek odpowiemy w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

Skargi

W przypadku zastrzeżeń dotyczących sposobu przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych prosimy o kontakt z nami, korzystając z danych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji (kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych) lub do wniesienia skargi do właściwego lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych można znaleźć tutaj.

Międzynarodowy transfer danych

Informujemy, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem Państwa zamieszkania.
Jeśli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, stosujemy uznane mechanizmy transferu, takie jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii (w zależności od przypadku), chyba że transfer danych odbywa się do kraju, w którym zapewniono odpowiedni poziom ochrony danych.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowaną wersję Polityki prywatności opublikujemy na tej stronie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i powiadomimy o zmianach zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, a także w przypadku chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy pod adresem cs@wenus.shop bądź o kontakt korespondencyjny na adres: RM 5065, /F 5, YAU LEE CENTRE, 45 HOI YUEN ROAD, KWUN TONG, HONG KONG. W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.

Firma: Voguehub Global Limited
Adres: Rm 5065, 5/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Hongkong
Numer rejestracyjny firmy: 79603738